Quel est le statut de ma commande ?

Puis-je modifier ma commande ?

Où expédiez-vous ?

Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?

2. Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Dans quelle devise serai-je facturé ?

Proposez-vous une option de paiement en 3 ou 4 fois ?

3. Expédition

Où expédiez-vous ?

Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?

Offrez-vous une expédition rapide ?

Comment puis-je suivre mon colis ?

Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison ?

Devrai-je payer des taxes pour les envois internationaux ?

4. Retours

Acceptez-vous les retours ?

Puis-je échanger un article ?

es retours sont-ils gratuits ?

Combien de temps faut-il pour traiter un retour ?

5. Autres questions

Proposez-vous un programme de parrainage ? Comment cela fonctionne-t-il ?

Avez-vous des magasins physiques ?

Existe-t-il une garantie ?